Składanie zleceń przez telefon – informacje

Jeśli posiadasz już jednostki uczestnictwa Funduszy Arka, zlecenia można składać również telefonicznie. Aby mieć taką możliwość, wystarczy:

• zawrzeć Umowę o świadczenie usług za pośrednictwem telefonu i Internetu,
• posiadać aktywny numer PIN.

Umowę o świadczenie usług za pośrednictwem telefonu i Internetu można zawrzeć:

• telefonicznie.

Dane potrzebne do sporządzenia umowy o świadczenie usług za pośrednictwem telefonu i Internetu można podać przez telefon albo przez Internet za pośrednictwem Arka Online. Przygotowana do podpisania umowa i inne stosowne dokumenty zostaną dostarczone przez kuriera pod wybrany adres (może to być np. Twój dom lub miejsce pracy). Kurier zabierze podpisane dokumenty. Wszelkie koszty związane z usługą kurierską pokrywa BZ WBK AIB Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. Numer PIN zostanie przesłany listem poleconym na adres korespondencyjny.
Usługa dostępna jest dla osób fizycznych mających status rezydenta, a przesyłki kurierskie będą dostarczane wyłącznie na terytorium RP (przeczytaj, jak zawrzeć umowę o świadczenie usług za pośrednictwem telefonu i Internetu).

Numer telefonu przeznaczony do przyjmowania zleceń to +48 61 885 19 00. Zlecenia telefoniczne dostępne są po połączeniu z konsultantem lub za pośrednictwem linii transakcyjnej w systemie IVR (System Interaktywnej Telefonicznej Obsługi Głosowej).

Aby sprawdzić salda Rejestrów należących do Uczestnika, należy zadzwonić pod numer infolinii 801 123 801 (opłata jak za jeden impuls połączenia lokalnego). W tym przypadku należy połączyć się z konsultantem.

Poniższa tabela prezentuje, jakie zlecenia lub dyspozycje może złożyć Uczestnik będący osobą fizyczną w ramach świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu.